นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 123pg

123pg ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทยภายใต้โดเมน 123pg.cam นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ ("ท่าน") ทราบว่า 123pg ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 123pg ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม

123pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านใช้ ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกระบวนการ KYC)
• ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ และจังหวัด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (Selfie with ID)

ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและสถานที่โดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• การตั้งค่าบัญชีและค่ากำหนดส่วนตัว
• ประวัติการติดต่อกับทีมงาน 123pg ผ่านช่องทางต่างๆ
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก

ค. ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากสถาบันการเงินในการยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก (ถ้ามี)
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

123pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายภายใน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและวิเคราะห์รูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการพนัน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 123pg ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ 123pg เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน KYC และการรายงานธุรกรรมต้องสงสัย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกินกว่าที่จำเป็น เช่น การตลาดทางตรง โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

123pg ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา (Data Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 123pg
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความสมบูรณ์ของเกมและการป้องกันการโกง
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานรัฐอื่นๆ เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• การดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปพร้อมกัน ทั้งนี้ 123pg จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

123pg ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): คุกกี้ที่ช่วยให้ 123pg เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกรวบรวมในลักษณะนิรนาม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): คุกกี้ที่ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลั ก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

123pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ 123pg จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยแต่ละระดับการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลจะถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการรั่วไหล
• การทดสอบความปลอดภัย: 123pg ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมบุคลากร: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• แผนรับมือเหตุการณ์: 123pg มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

123pg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุของบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการยืนยันตัวตน KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-10 ปี
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือขอลบข้อมูล
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บเป็นระยะเวลา 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 123pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี 123pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศหรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่มีการประมวลผลในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมอื่นๆ
• 123pg จะใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่รับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแล
• ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123pg

123pg ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครใช้บริการทุกราย หากพบว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด 123pg จะ

• ปิดบัญชีของผู้ใช้รายดังกล่าวทันที
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาทั้งหมดโดยเร็วที่สุด เว้นแต่มีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บไว้
• คืนยอดเงินที่ฝากเข้ามาในส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนด

หากท่านทราบว่ามีบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ 123pg กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบผ่านช่องทางอีเมลทางการทันที

123pg ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ 123pg

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 123pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีของท่าน ประเภทของคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า 123pg ไม่ได้ตอบสนองต่อคำร้องของท่านอย่างเพียงพอ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย