ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 123pg

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "123pg" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ 123pg รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง สมัคร หรือใช้บริการของ 123pg ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใดที่ 123pg จัดไว้
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดที่ 123pg ใช้ในการให้บริการเดิมพันออนไลน์
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 123pg ซึ่งผูกกับข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้คนนั้นโดยเฉพาะ
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน การวางเดิมพัน และการดำเนินการทางการเงินอื่นๆ ที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตเพิ่มเติม เงินคืน สิทธิพิเศษ หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่ 123pg มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" (Turnover) หมายถึง ยอดรวมการเดิมพันที่ผู้ใช้ต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องได้

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ 123pg ต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน มิเช่นนั้น 123pg ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครใช้บริการ
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมาย
• ต้องสมัครบัญชีในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือในนามนิติบุคคล
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ 123pg หรือพันธมิตรทางธุรกิจของ 123pg
• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการยกเลิกสิทธิ์ใช้งานทันที
• ต้องไม่เคยถูก 123pg ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อนด้วยเหตุแห่งการละเมิดข้อกำหนด

123pg ดำเนินนโยบายการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ผู้ใช้ทุกท่านต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนทำธุรกรรมที่มียอดเกินขีดจำกัดที่กำหนด

เอกสารที่ 123pg อาจขอในกระบวนการ KYC ได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ หรือหนังสือเดินทาง (Passport) ที่มีอายุใช้งาน
• ทะเบียนบ้านหรือเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน (ออกให้ไม่เกิน 3 เดือน)
• ภาพถ่ายตนเองถือบัตรประจำตัว (Selfie with ID) ตามรูปแบบที่ 123pg กำหนด
• หน้าบัญชีธนาคารหรือสมุดบัญชีที่แสดงชื่อ-นามสกุลและเลขบัญชี

123pg ให้บริการระบบฝาก-ถอนออโต้ผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/TTB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ผู้ใช้ต้องฝากและถอนผ่านบัญชีหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200
• การถอนเงินจะถูกประมวลผลโดยระบบออโต้ภายในเวลาที่กำหนด หากระบบมีปัญหา ทีมงาน 123pg จะติดต่อผู้ใช้โดยตรง
• 123pg ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการเดิมพัน เช่น การฝากแล้วถอนโดยไม่มีการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้ผู้ใช้ทราบก่อนยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
• ในกรณีที่พบว่ามีการใช้งานที่เข้าข่ายฟอกเงิน 123pg มีหน้าที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

123pg มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้ใช้เป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน ผู้ใช้ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสได้เพียง 1 รายการต่อประเภทต่อช่วงเวลาที่กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) 123pg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นในกรณีดังกล่าว
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือขายให้แก่บุคคลอื่นได้
• 123pg ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123pg อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมแต่ละประเภท ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่เกมหรือระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 123pg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้
• ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• 123pg ให้บริการเกมจากผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว โดยผลลัพธ์ของเกมทุกตัวเป็นไปตามระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีพิพาทเกี่ยวกับผลเกม บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ 123pg จะถือเป็นหลักฐานชี้ขาด
• 123pg ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันหรือปิดการเดิมพันในสถานการณ์ที่เห็นสมควร

123pg มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ใน การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 123pg จัดให้ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการ
• การกำหนดขีดจำกัดการสูญเสีย: ผู้ใช้สามารถกำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์
• การหยุดพักชั่วคราว (Time-Out): ผู้ใช้สามารถหยุดพักการใช้งานบัญชีได้ชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
• การระงับตนเอง (Self-Exclusion): ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอระงับบัญชีของตนได้เป็นระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การแจ้งเตือนเวลาการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้ใช้เวลาเดิมพันนานเกินกำหนดที่ตั้งไว้

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน 123pg ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

123pg ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของเหตุการณ์

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง การใช้บอท หรือการโกง
• มีส่วนร่วมในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• สมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• ผู้ใช้ขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีมงาน
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123pg เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 123pg หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 123pg
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 123pg เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
• ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 123pg ขอจำกัดความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลจากความประมาทของผู้ใช้เอง
• ความสูญเสียในการเดิมพันซึ่งเป็นผลลัพธ์ตามปกติของกิจกรรมการเดิมพัน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำโดยตรงของ 123pg
• ปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้เอง

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ 123pg ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1 — การเจรจาโดยตรง: ผู้ใช้ต้องติดต่อทีมงาน 123pg เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลทางการ โดยระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน 123pg จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงใช้บริการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สามที่เป็นกลาง
• ขั้นตอนที่ 3 — กระบวนการทางกฎหมาย: หากทั้งสองขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ ข้อพิพาทจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์อาจมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจ และมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอยู่

123pg ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์หรือตามวันที่ระบุในประกาศนั้น

• 123pg จะแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎออกไปก่อนวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้
• 123pg จะเก็บบันทึกประวัติการแก้ไขข้อกำหนดไว้และพร้อมให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ตามคำร้องขอ